Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse. Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und leicht zu pflegen ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern – eine optimale Basis, damit jeder gern und produktiv mit der CRM-Software arbeitet.

CRM bedeutet, die Prozesse von Unternehmen und Organisationen auf die Kundenprozesse abzustimmen. So erreicht man, dass einerseits die Kundenerwartungen erfüllt werden und andererseits die Kundenzufriedenheit gesteigert wird. Als Unterstützung dienen flexible Software-Lösungen.

MS Dynamics CRM ist weit mehr als eine reine CRM-Software. Es ist eine umfassende Kundenmanagementlösung mit den klassischen Funktionalitäten für einen wirkungsvollen CRM-Einsatz.

MS Dynamics CRM lässt sich bei individuellen Unternehmensanforderungen und Prozessoptimierungen erweitern und mit anderen Lösungen (z.B. PerformX, ABACUS, SharePoint etc.) kombinieren.

MS Dynamics CRM ist mehr als eine reine CRM-Lösung - Microsoft Dynamics CRM ist eine mächtige Entwicklungsplattform.

MS Dynamics CRM wird in zwei verschiedenen Varianten zur Verfügung gestellt:

MS Dynamics CRM 2011 Online
Verwalten Sie die Daten Ihrer Kunden zentral, steigern Sie die Produktivität und Effektivität Ihres Vertriebs, optimieren Sie Ihre Marketingkampagnen und -aktionen, steigern Sie die Zufriedenheit und Loyalität Ihrer Kunden – kurz gesagt, erfahren Sie die Möglichkeiten eines voll funktionalen CRM-Systems - in der CLOUD.

MS Dynamics CRM On Premise
Microsoft Dynamics CRM ist die CRM-Software für alle Unternehmen, die ein strukturiertes und professionelles Kundenmanagement etablieren wollen. Die Module für Marketing, Vertrieb und Service vereinheitlichen die Sicht auf wichtige Kundendaten und steigern die Chancen für den Verkaufserfolg. Microsoft Dynamics CRM als On-Premise-Lösung wird direkt vor Ort in Ihrem Unternehmen implementiert.